Хүүхдийн утас "Найз 1979"
10 сар 12 өдрийн өмнө
Хүүхдийн утасны сүлжээний эрхэм зорилго нь:
Хүүхэд хамгааллын цогц үйлчилгээ хүүхдийн эрх ашгийг дээдлэх зарчмын дагуу хүүхдэд ээлтэйгээр хөгжиж, хүүхдийн аж байдлыг сайжруулахад бодитой хувь нэмэр болох болно.
Хүүхдийн утас “Найз 1979”-ийн ажиллах зарчим:
Хүүхдийн утасны сүлжээ “Найз 1979” нь 3 хүртэлх шугамаар зэрэг дуудлага хүлээн авч, ирсэн дуудлагыг мэргэшсэн ТББ-уудад зэрэг шилжүүлэх боломж бүхий техникийн шийдэлтэй.
Хүүхдийн тусламжийн утасны дуудлагын төв нь Засгийн газрын хэрэгжүүлэгч агентлаг – Хүүхдийн төлөө газарт байрлах бөгөөд мэргэшсэн утасны зөвлөгч ажиллаж мэдээлэл, зөвлөгөө өгч, шаардлагатай тохиолдолд дуудлагыг шилжүүлэн, кейс менежментийн үйлчилгээг үзүүлнэ
Хүүхдийн утас “Найз 1979”-ийн ажиллах хуваарь:
Даваа-Баасан 09.00-13.00 14.00-18.00
Бямба Нямд амарна.
Онцгой тохиолдолд нэмэлт хуваариар ажиллана.
Хүүхдийн утас нь:
o суурин утаснаас үнэ төлбөргүй
o үүрэн телефоны хэрэглэгчид хамгийн хямд хөнгөлөлттэй тарифаар холбогдох боломжтой
- Мобиком 1 мин 100 төгрөг
- Скайтел 1 мин 50-100 төгрөг
- Юнител 1 мин 50 төгрөг
- Жи Мобайл 1 мин 55 төгрөг
Төрийн болон төрийн бус байгууллага, харилцаа, холбооны байгууллага, үүрэн телефоны операторуудын хүүхдийн эрх, хамгааллын төлөөх хамтын ажиллагаа түншлэлийг өргөжүүлэх замаар хүүхэд хамгааллын тогтолцооны нэг хэсэг болох Хүүхдийн утасны үнэ төлбөргүй үйлчилгээг хөгжүүлэхэд чиглэгдэнэ
Хүүхдийн төлөө газар нь 2005 оноос дэргэдээ хүүхэд хамгааллын үйлчилгээний тогтолцооны нэг хэсэг болох Хүүхдийн утас “Найз 1979”-ыг ажиллуулж эхэлсэн бөгөөд 2009 оны 8 дугаар сараас үндэсний хэмжээнд үйл ажиллагаагаа өргөжүүлэн сүлжээ үүсгэн ажиллаж байна.
Хүүхдийн төлөө газар нь 2005 оноос дэргэдээ хүүхэд хамгааллын үйлчилгээний тогтолцооны нэг хэсэг болох Хүүхдийн утас “Найз 1979”-ыг ажиллуулж эхэлсэн бөгөөд 2009 оны 8 дугаар сараас үндэсний хэмжээнд үйл ажиллагаагаа өргөжүүлэн сүлжээ үүсгэн ажиллаж байна.
Хүүхдийн утас “Найз 1979” нь хүүхдийн дуу хоолойг сонсон хүүхдийн оролцоог хангах, хүүхэд хамгааллын шуурхай үйлчилгээ бий болгох, хүүхэд хамгааллын тогтолцоог хөгжүүлэх, үнэн бодит мэдээлэлд үндэслэн бодлогын үндэс боловсруулах буюу мэдээллийн удирдлагыг хэрэгжүүлэхэд хувь нэмрээ оруулах ажил, үйлчилгээ юм.
Өнөөдөр дэлхийн 168 оронд Хүүхдийн тусламжийн утас ажиллаж, үйлчилгээ үзүүлж байна.
Хүүхдийн утас “Найз1979” нь тэдний нэг бөгөөд 2006 онд Олон улсын хүүхдийн тусламжийн утасны сүлжээнд нэгдэн, “жинхэнэ гишүүн”-ий статустай болж, харилцан туршлага мэдээлэл солилцох, бүс нутгийн болон олон улсын түвшинд дэмжлэг туслалцаа хүлээн авах боломжтой боллоо.
Хүүхдийн утас “Найз 1979”-ийн үйлчилгээ:
Хүүхдийн утас “Найз1979” нь тэдний нэг бөгөөд 2006 онд Олон улсын хүүхдийн тусламжийн утасны сүлжээнд нэгдэн, “жинхэнэ гишүүн”-ий статустай болж, харилцан туршлага мэдээлэл солилцох, бүс нутгийн болон олон улсын түвшинд дэмжлэг туслалцаа хүлээн авах боломжтой боллоо.
Хүүхдийн утас “Найз 1979”-ийн үйлчилгээ:
Хүүхдийн утас “Найз 1979” нь “Тайваний хүүхэд гэр бүлийг дэмжих сан”, “Хүүхдийн төлөө сан”-гийн тусламжтайгаар бүх энгийн дугаараас үнэ төлбөргүй, үүрэн телефоны хэрэглэгчдэд хамгийн хямд тарифаар үйлчилдэг.
Хүүхдийн төлөө үйл ажиллагаа явуулдаг төрийн бус байгууллагуудаас үйл ажиллагааны чиглэл, туршлага, хүний нөөцийн чадавх зэрэг хүчин зүйлийг харгалзан Хүчирхийллийн эсрэг Үндэсний төв, “Өсвөр үе-Ирээдүй” төв, Хүүхдийг хүчирхийллээс хамгаалах төв ТББ-уудтай хамтран төрийн чиг үүргийг төрийн бус байгууллагаар гүйцэтгүүлэх төрийн бодлогыг хэрэгжүүлэн ажиллаж байна.
Энэхүү хамтын ажиллагаагаар дамжуулан хүүхдийн утасны хэрэглэгчид дараах үйлчилгээг хүлээн авах боломжтой. Үүнд:
- Хүүхдийн эрхийн зөрчлийн талаарх бүх төрлийн мэдээлэл өгөх, санал гомдол гаргах,
- Хүүхдийн эрх, хамгаалал, хөгжил, оролцооны талаарх мэдээлэл, зөвлөгөө хүсэх,
- Хүүхэд хүчирхийлэл, дарамт, мөлжлөгт өртсөн тохиолдолд яаралтай тусламж үйлчилгээ хүсэх,
- Хүүхдийн эрхийн асуудлаар хууль эрх зүйн тусламж үйлчилгээ хүсэх,
Хүүхдийн төлөө үйл ажиллагаа явуулдаг төрийн бус байгууллагуудаас үйл ажиллагааны чиглэл, туршлага, хүний нөөцийн чадавх зэрэг хүчин зүйлийг харгалзан Хүчирхийллийн эсрэг Үндэсний төв, “Өсвөр үе-Ирээдүй” төв, Хүүхдийг хүчирхийллээс хамгаалах төв ТББ-уудтай хамтран төрийн чиг үүргийг төрийн бус байгууллагаар гүйцэтгүүлэх төрийн бодлогыг хэрэгжүүлэн ажиллаж байна.
Энэхүү хамтын ажиллагаагаар дамжуулан хүүхдийн утасны хэрэглэгчид дараах үйлчилгээг хүлээн авах боломжтой. Үүнд:
- Хүүхдийн эрхийн зөрчлийн талаарх бүх төрлийн мэдээлэл өгөх, санал гомдол гаргах,
- Хүүхдийн эрх, хамгаалал, хөгжил, оролцооны талаарх мэдээлэл, зөвлөгөө хүсэх,
- Хүүхэд хүчирхийлэл, дарамт, мөлжлөгт өртсөн тохиолдолд яаралтай тусламж үйлчилгээ хүсэх,
- Хүүхдийн эрхийн асуудлаар хууль эрх зүйн тусламж үйлчилгээ хүсэх,
- Нөхөн үржихүйн эрүүл мэнд, үе тэнгийнхний үерхэл нөхөрлөлийн харилцааны талаарх мэдээлэл зөвлөгөө хүсэх, шаардлагатай бол сайн дурын үзлэг шинжилгээнд хамрагдах,
Хүүхэд хамгааллын цогц үйлчилгээ хүүхдийн эрх ашгийг дээдлэх зарчмын дагуу хүүхдэд ээлтэйгээр хөгжиж, хүүхдийн аж байдлыг сайжруулахад бодитой хувь нэмэр болох болно.
Хүүхдийн утас “Найз 1979”-ийн ажиллах зарчим:
Хүүхдийн утасны сүлжээ “Найз 1979” нь 3 хүртэлх шугамаар зэрэг дуудлага хүлээн авч, ирсэн дуудлагыг мэргэшсэн ТББ-уудад зэрэг шилжүүлэх боломж бүхий техникийн шийдэлтэй.
Хүүхдийн тусламжийн утасны дуудлагын төв нь Засгийн газрын хэрэгжүүлэгч агентлаг – Хүүхдийн төлөө газарт байрлах бөгөөд мэргэшсэн утасны зөвлөгч ажиллаж мэдээлэл, зөвлөгөө өгч, шаардлагатай тохиолдолд дуудлагыг шилжүүлэн, кейс менежментийн үйлчилгээг үзүүлнэ
Хүүхдийн утас “Найз 1979”-ийн ажиллах хуваарь:
Даваа-Баасан 09.00-13.00 14.00-18.00
Бямба Нямд амарна.
Онцгой тохиолдолд нэмэлт хуваариар ажиллана.
Хүүхдийн утас нь:
o суурин утаснаас үнэ төлбөргүй
o үүрэн телефоны хэрэглэгчид хамгийн хямд хөнгөлөлттэй тарифаар холбогдох боломжтой
- Мобиком 1 мин 100 төгрөг
- Скайтел 1 мин 50-100 төгрөг
- Юнител 1 мин 50 төгрөг
- Жи Мобайл 1 мин 55 төгрөг
